Banda Aceh, Nusantaranews.co – Penumpang Pesawat Airasia arus balik dari Bandara Internasional Sultan Iskandar Muda (SIM) Banda Aceh menuju Bandara Internasional Kuala Lumpur kecewa.
Betapa tidak! Mereka seharusnya berangkat Kamis Pagi (19/10) sekitar pukul ,08,25 Wib ditunda keberangkatannya pada Jumat Pagi (20/10).
Sejumlah penumpang pesawat terbang Air Asia untuk arus balik dari Bandara Internasional Sultan Iskandar Muda Banda Aceh Aceh Besar,ditunda satu hari keberangkatannya ke Bandara Internasional Kuala Lumpur Malaysia dan kenapa harus ditunda,kami tidak tahu.
Yang jelas kami sudah berada di Bandara Internasional Sultan Iskandar Muda Aceh Besar,sejak pukul 06,30 WIB Kamis sebab berangkat menuju Kuala Lumpur pakai pesawat Airasia,tiba tiba ditunda, tanpa ada pemberitahuan pada calon penumpang.
Calon penumpang datang dari Kabupaten Bireuen,Kamis Malam (19/10), di antar saudaranya menumpang mobil pribadi,pulang ke Malaysia Kuala Lumpur setelah berlibur di Provinsi Aceh selama dua pekan, ternyata petugas Bandara Internasional Sultan Iskandar Muda ( SIM) Aceh Besar, mengatakan keberangkatannya Jum’at, (20/10).
Padahal Tiket berangkat Kamis Pagi (19/10) yang dibeli (booking) 24 September 2024, Jum’at Pagi 06 Oktober 2023 dari Kuala Lumpur menuju Banda Aceh, sedangkan Aru balik Kamis Pagi (19/10) dari Bandara Internasional Sultan Iskandar Muda ke Kuala Lumpur, pukul 20,25 Wib, ungkap calon penumpang kepada tim media ini(Kamis Pagi,19/10),di lokasi Bandara Internasional Sultan Iskandar Muda Aceh Besar.
Setelah ditanya kepada konter Airasia, diwakili Nurul, menjelaskan sudah ditunda dari Kamis ke Jum’at Ju,terpaksa calon penumpang harus menginap di Banda Aceh
Petugas konter Airasia di Bandara Internasional Sultan Iskandar Muda (SIM), sebelumnya sudah dikasih tahu melalui email calon penumpang, tetapi tidak nyambung,waktu kita cek di WhatsApp calon penumpang tidak sama sekali, pihak calon penumpang Warga Negara Malaysia bersama lima orang.
Merasa dipermainkan oleh manajemen Airasia,ke lima penumpang sangat kecewa terpaksa harus menginap lagi di Banda Aceh,coba bayangkan, berapa lagi kita keluarkan dana dan tanpa dasar keberangkatan kami ditunda.
Bila hal ini menimpa pada saudara saudara kita (calon penumpang lain),dari jauh datang ke Bandara Internasional Sultan Iskandar Muda (Banda Aceh),sewa taksi atau naik bus sewa,sudah berapa uang yang harus dikeluarkan,pihak manajemen seharusnya jangan seenaknya menunda keberangkatan,bila tunda beberapa jam bisa dimaklumi,tambah mareka secara serentak dan kecewa,atas perlakuan manajemen Airasia itu.
Tim media ini menghubungi konter Airasia Nurul menanyakan perihal lima orang calon penumpang arus balik dari Banda Aceh Bandara Internasional Sultan Iskandar Muda Aceh Besar di tunda ke Bandara Internasional Kuala Lumpur Malaysia, dengan tenangnya mengatakan sudah kita tangani dengan cara menukarkan tiket berangkat Kamis Pagi (19/10) ke Jum’at Pagi (20/10). ( Red/Hera).
